Algemene voorwaarden

Download algemene voorwaarden

Levering

Alle getoonde prijzen op de website van De SM Winkel zijn inclusief BTW.

Op het moment dat wij uw bestelling ontvangen, wordt deze met de grootste zorg in behandeling genomen.
Verzending van uw bestelling vind plaats (mits de artikelen op voorraad zijn en dat is soms afhankelijk van de leverancier ) binnen 3 weken ,op werkdagen ( zon en feestdagen uitgesloten ) na ontvangst van uw bestelling en na ontvangst van uw betaling
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Een bevestiging van uw bestelling ontvangt U na het doorgeven van uw bestelling via e-mail.

Nadat u een bestelling telefonisch, schriftelijk, of via Internet aan ons hebt doorgegeven, is de koopovereenkomst een feit. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden


Soms komt het voor dat een artikel tijdelijk uitverkocht is, wij houden dan uw bestelling aan en wij sturen u daarover bericht.
Als een artikel definitief is uitverkocht zullen wij u een passend artikel aanbieden.

Garantie

De goederen moeten u in goede staat bereiken. Indien dit niet het geval is zullen wij direct de goederen vervangen of een andere passende oplossing bedenken. Sextoys,Kleding van Leer,Latex,Rubber, Kousen, Slipjes en BDSM artikelen worden uit hygiënische overweging niet geruild of een apparaat moet defect zijn bij levering.
Let op uw maat. !!!
Neemt u bij twijfel over een artikel gewoon even contact met ons op.
Klachten dient u na ontvangst van uw bestelling direct te melden, ook als u een artikel wilt retourneren (LET OP: kijk voor de zekerheid of u uw artikel kan ruilen ).
Dit moet u doen direct na het ontvangen van het pakket doch uiterlijk binnen 2 dagen na ontvangst.
Stuur nooit zomaar een artikel retour, die word door ons niet erkend als wij niet op de hoogte zijn gestelt.
De portokosten van het retour zenden komen dan wel geheel voor uw rekening.
Als er een artikel geruild word dan komen de daarbij bijkomende porto en administratie voor rekening van de klant. De kosten daarvoor zijn 8 euro die dan overgemaakt dienen te worden op het rekening nummer die u kunt vinden bij betalingswijzen.

Wij geven echter géén geld retour maar een tegoedbon: Voor al uw aankopen via deze webwinkel geldt dat wij bij ruilen en/of retourneren géén geld terug geven, u ontvangt van ons een tegoedbon ter waarde van het aankoop- of restbedrag. Deze tegoedbon is een half jaar  geldig en vrij te besteden binnen onze webwinkel.
Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de afnemer, tenzij anders overeengekomen met De Sm Winkel.

Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd en derhalve niet in behandeling genomen.

De artikelen dienen bij retournering in hun originele verpakking en intact, voorzien van de factuur bij De Sm Winkel aan te komen. Is dat niet het geval, dan kunnen wij de artikel(en) niet meer terug in ontvangst nemen en zal het terug gestuurd worden naar de afnemer. De verzendkosten hiervoor zijn voor rekening van de afnemer.

Verpakking

Uw pakje wordt zonder herkenbare afzender thuisbezorgd. Discreet verpakt in neutraal karton zonder opdruk. Er is geen afzender te zien; nergens wordt onze naam vermeld.

Bijdrage verzendkosten

Om uw bestelling veilig bij u thuis te laten bezorgen, bieden wij uw pakje op uw naam aan bij de TPG Post.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de artikelen geleverd moeten worden en van het gewicht van uw pakket. De verzendkosten worden bij het totaalbedrag van uw bestelling opgeteld.
Eventuele nalevering word natuurlijk kosteloos naar u toegezonden.


Betaalwijze

A) Vooruitbetaling per bank

Bij vooruitbetaling per bank/giro, dan dient u het volledige bedrag dat vermeld staat op het bestel formulier te voldoen op het volgende rekening nummer onder vermelding van uw bestel nummer.
ABN-Amro rekening nummer: 46.33.36.127
t.n.v.: L.E.H Snijders Bos
te Zeist


B) PayPal

Voordelen van PayPal
U heeft zelf controle en overzicht op de betaling.
De betaling is anoniem.
Bij goedkeuring kan uw bestelling direct verwerkt worden.

Zodra uw betaling door ons ontvangen is wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden.
Informatie over paypal vind u hier: http://www.paypal.nl/


Uw IP nr. telefoon nr. en adres worden vooraf door ons gecontroleerd, indien deze niet juist zijn, kunnen wij uw bestelling niet verzenden.
Uw bestelling wordt in 1e instantie op uw adres aangeboden, indien de postbode u niet thuis treft kunt u uw bestelling binnen 2 weken ophalen op het postkantoor .


Persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden via een beveiligde server verzonden.
Uw gegevens zullen nooit of te nimmer aan derden worden gegeven, verkocht of uitgeleend.


Aanbiedingen

Alle aanbiedingen in deze internetshop geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de bestelde producten. De aanbiedingen zijn alleen geldig voor de periode die vermeld staat bij het desbetreffende artikel. Indien een artikel in backorder komt zullen wij u daarover informeren.
Zeer regelmatig bieden wij artikelen aan tegen aantrekkelijke kortingen. Indien u een artikel voor het in de aanbieding kwam of voor het tegen korting wordt aangeboden, heeft besteld en betaald, geeft De SM Winkel geen restitutie voor het bedrag dat u reeds heeft betaald.


Koopovereenkomst

Wanneer u een bestelling aan ons hebt doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaatsgevonden.
Wilt u uw bestelling alsnog annuleren dan kan dit alleen schriftelijk aan ons kenbaar gemaakt worden ( per brief of email ) kosten loos binnen 7 dagen.
Daarna gaan wij er van uit dat de koop is gesloten.
Bij annulering van uw bestelling brengen wij u € 5,00 in rekening voor administratie kosten.


Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van De SM Winkel voor directe en indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. Voor het overige rust op De SM Winkel geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de gronden waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Deze beperkingen van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van De Sm Winkel, dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.

Betrokken partijen
Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten die via de website plaatsvinden en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen De Sm Winkel, de leverancier, bij wie u via http://www.de-sm-winkel.nl artikelen bestelt, en u, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met een overeenkomst.


Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen, dat u met de levering- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat.